Ankieta satysfakcji klienta / Elektrotim S.A.

Szanowni Klienci,

zwracamy się z gorącą prośbą o wypełnienie poniższej ankiety satysfakcji i wyrażenia swojej opinii dotyczącej współpracy z naszą firmą. Wszystkie spostrzeżenia weźmiemy pod uwagę i postaramy się na ich podstawie udoskonalić naszą pracę, aby dostarczać tylko takie produkty, które są zgodne z Państwa oczekiwaniami. Obiecujemy, że każda przekazana przez Państwa uwaga nie pozostanie zignorowana.

W celu otrzymania wiarygodnych informacji prosimy o wypełnienie w ankiecie także pól dotyczących Państwa danych.

Z góry dziękujemy za poświęcony dla nas czas.

Pomocne informacje:

Ankieta jest skierowana do Klientów, dla których Spółka ELEKTROTIM S..A. zakończyła realizację zleconego zadania.

Jeżeli zakres zrealizowanych prac obejmował różne produkty oferowane przez ELEKTROTIM S.A. prosimy o zaznaczenie wszystkich właściwych. Odpowiedzi na pytania od nr 1 do nr 7 wymagają wyboru tylko jednej opcji.

Ankieta satysfakcji klienta

ANKIETA SATYSFAKCJI KLIENTÓW ELEKTROTIM S.A.

1. Nazwa firmy *

2. Imię osoby wypełniającej ankietę *

3. Nazwisko osoby wypełniającej ankietę *

4. Telefon *

5. Adres e-mail *

6. Tytuł zadania *

7. Zakres prac: *

8. Jak Państwo oceniają zgodność wykonania prac z założeniami i oczekiwaniami? *

9. Jak Państwo oceniają terminowość wykonywanych przez ELEKTROTIM S.A. usług/dostaw produktów? *

10. Jak Państwo oceniają komunikację pomiędzy ELEKTROTIM S.A. a Państwa firmą? *

11. Jak Państwo oceniają kompetencje pracowników ELEKTROTIM S.A. *

12. Jak Państwo oceniają sposób rozwiązywania przez ELEKTROTIM S.A. problemów pojawiających się w trakcie zadania? *

13. Jak Państwo oceniają kulturę osobistą pracowników ELEKTROTIM S.A.? *

14. Czy przy następnej inwestycji powierzyliby Państwo realizację zadania firmie ELEKTROTIM S.A.? *

15. Co ELEKTROTIM S.A. powinien zmienić by lepiej zaspokajać Państwa potrzeby?